Términos del servicio
Términos de Servicio
Los presentes Términos de Servicio regulan el acceso, navegación y uso del sitio web , así como la compra de productos ofrecidos por Áureo.
Al acceder a nuestra web o realizar una compra, aceptas estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con alguna de sus condiciones, te recomendamos no utilizar este sitio web.
1. Identificación del titular
Titular de la tienda: Marcos Climent Garcia
Nombre comercial: Áureo
NIF/DNI/CIF: 48609434S
Domicilio: Monasterio de Irache 128
Correo electrónico de contacto: velorahomepage@gmail.com
Sitio web: https://aureeo.store/products/aureo%C2%AE-cinturon-sin-hebilla
2. Objeto
Áureo es una tienda online dedicada a la venta de productos para el hogar, limpieza, tecnología doméstica y accesorios relacionados.
Estos Términos de Servicio regulan las condiciones aplicables a la compra de productos en nuestra tienda online.
3. Uso de la web
El usuario se compromete a utilizar la web de forma responsable, lícita y respetuosa.
Queda prohibido:
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Utilizar la web con fines fraudulentos.
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Introducir datos falsos o de terceros sin autorización.
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Realizar acciones que puedan dañar, bloquear o sobrecargar la web.
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Intentar acceder a zonas restringidas sin autorización.
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Copiar, reproducir o distribuir contenidos de Áureo sin permiso.
Áureo se reserva el derecho a suspender el acceso a usuarios que incumplan estas condiciones.
4. Productos
Áureo procura mostrar la información de sus productos de forma clara y precisa.
Las imágenes, descripciones, colores, accesorios y características de los productos se muestran con la mayor fidelidad posible. No obstante, pueden existir ligeras variaciones según el dispositivo, pantalla, lote de fabricación o proveedor.
Antes de realizar una compra, el cliente debe revisar cuidadosamente la descripción del producto, características, precio, plazo estimado de envío y condiciones aplicables.
5. Precios
Todos los precios se muestran en euros, salvo que se indique lo contrario.
Áureo se reserva el derecho a modificar precios, promociones y ofertas en cualquier momento. Los cambios no afectarán a pedidos ya confirmados.
En caso de error evidente en el precio de un producto, Áureo podrá cancelar el pedido y reembolsar el importe pagado.
6. Proceso de compra
Para realizar una compra, el cliente debe:
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Seleccionar el producto.
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Añadirlo al carrito.
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Introducir sus datos de contacto y envío.
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Seleccionar el método de pago.
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Confirmar el pedido.
Una vez realizado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación.
La confirmación del pedido no implica necesariamente que el producto haya sido enviado. El envío se realizará una vez procesado el pedido correctamente.
7. Métodos de pago
Áureo podrá aceptar distintos métodos de pago, como tarjeta bancaria, PayPal, Apple Pay, Google Pay u otros métodos disponibles en el checkout.
Los pagos se procesan mediante plataformas seguras externas. Áureo no almacena los datos completos de la tarjeta bancaria del cliente.
8. Envíos
Los envíos se realizarán conforme a nuestra Política de Envío, disponible en la web.
El cliente es responsable de facilitar una dirección de envío correcta y completa.
Áureo no se responsabiliza de retrasos o incidencias causadas por datos incorrectos facilitados por el cliente, ausencia en el domicilio, problemas del transportista o causas ajenas a Áureo.
9. Derecho de desistimiento, devoluciones y reembolsos
El cliente consumidor dispone, con carácter general, de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar su decisión.
Para ejercer este derecho, el cliente deberá contactar con Áureo en:
velorahomepage@gmail.com
El producto deberá devolverse en buen estado, con todos sus accesorios, embalaje original cuando sea posible y sin daños derivados de un uso inadecuado.
Los reembolsos se gestionarán conforme a la Política de Devoluciones y Reembolsos publicada en la web.
El cliente podrá ser responsable de los costes de devolución, salvo que el producto sea defectuoso, incorrecto o haya existido un error imputable a Áureo.
10. Garantía
Los productos vendidos por Áureo cuentan con la garantía legal aplicable.
La garantía cubre defectos de fabricación o falta de conformidad del producto, pero no cubre daños causados por:
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Uso incorrecto.
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Golpes, caídas o manipulación indebida.
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Desgaste normal por uso.
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Contacto con líquidos fuera de las condiciones indicadas por el fabricante.
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Reparaciones o modificaciones no autorizadas.
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Uso distinto al recomendado.
Para gestionar una incidencia de garantía, el cliente deberá contactar a través de nuestro email aportando número de pedido, descripción del problema, fotografías o vídeos del producto y cualquier información necesaria para evaluar el caso.
11. Disponibilidad de productos
Áureo trabaja para mantener actualizada la disponibilidad de sus productos.
No obstante, puede ocurrir que un producto quede fuera de stock después de realizarse un pedido. En ese caso, Áureo contactará con el cliente para ofrecer una solución, que podrá incluir:
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Esperar reposición.
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Sustituir el producto por otro equivalente.
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Cancelar el pedido y recibir el reembolso correspondiente.
12. Promociones y descuentos
Las promociones, descuentos y ofertas estarán sujetos a las condiciones indicadas en cada caso.
Áureo se reserva el derecho a modificar, suspender o finalizar promociones en cualquier momento, sin afectar a pedidos ya confirmados.
Los códigos descuento no serán acumulables salvo que se indique expresamente.
13. Propiedad intelectual
Todos los contenidos de la web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, gráficos, nombres comerciales y elementos visuales, pertenecen a Áureo o a sus respectivos titulares.
Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o uso comercial sin autorización previa.
14. Responsabilidad
Áureo no será responsable de daños derivados de un uso incorrecto del producto o contrario a las instrucciones facilitadas.
El cliente debe utilizar los productos de forma prudente, siguiendo las indicaciones del fabricante y evitando usos no recomendados.
Áureo tampoco será responsable de interrupciones temporales de la web, errores técnicos, problemas de conexión o causas de fuerza mayor.
15. Atención al cliente
Para cualquier duda, incidencia o consulta, el cliente puede contactar con Áureo en:
velorahomepage@gmail.com
Horario de atención: lunes a viernes, de 9:00 a 18:00.
Tiempo estimado de respuesta: 24 a 48 horas laborables.
16. Modificación de los Términos de Servicio
Áureo podrá modificar estos Términos de Servicio cuando sea necesario por razones legales, comerciales, técnicas u operativas.
La versión vigente será siempre la publicada en esta página.
17. Ley aplicable
Estos Términos de Servicio se rigen por la legislación española.
En caso de conflicto, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable en materia de consumidores y usuarios.